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よくあるご質問
給湯器の販売・施工の専門店【エネプラン】に寄せられる、よくある質問とその回答を掲載しています。
お問い合わせの前に、ご一読ください。
- 最短で何日で施工してもらえますか？
在庫がありましたら当日での施工も可能です。一般的には翌日での施工のご案内となります。
- ローンは使えますか？
オリコローンとアプラスローンに対応しています。ローンでのお支払いをご希望の方は、お気軽にご相談ください。
- 現場調査はどのくらいの時間がかかりますか？
- 約20分程度です。
- 施工はどのくらいの時間がかかりますか？
- 約3時間程度です。
- 休日しか家にいないのですが、土日の施工は可能ですか？
- もちろん、土日の施工も可能です。お仕事などで平日がお忙しい方もご安心ください。
- 料金は分割払いできますか？
クレジットカード(MasterCard/VISA/JCB/アメリカン・エキスプレス/ディスカバー)による分割払いに対応していますので、ご安心ください。
- お勧めのメーカー・機器を教えてください。
- 当社がお勧めする機器はこちらでご紹介しています。専門スタッフがヒアリングして、そのうえでお客様のご家庭にぴったりな機器をご案内しますので、どの機器が自分の家に合っているか分からないという方も、まずはお気軽にご相談ください。
- 交換前の給湯器は引き取ってもらえますか？
- 無料にてお引き取りしますので、ご安心ください。
- エコジョーズと従来の給湯器とどう違うのですか？
- エコジョーズは、現在世界的な問題となっている地球温暖化の一因と言われるCO2の排出量削減に貢献する次世代のガス給湯器として注目されています。ランニングコストも軽減できるため、家計にやさしいのも大きな特徴。補助金も支給されますので、給湯器の買い替えをお考えの方はぜひご検討ください。
- 給湯器の寿命ってどのくらいですか？
- 給湯器の寿命は一般的に約10年と言われています。もちろん、使用頻度や設置環境などによって異なるため、あくまでも目安としてお考えください。
- スマートフォンからの写真の送信の仕方がわかりません。
-
お持ちのスマートフォンによってメールに写真を添付する方法が違う場合がございます。
下記の内容をご参照ください。□iPhoneをご利用のお客様
1.QRコードを読み取り「メール作成画面はこちら」をクリックし、メーラーを起動します。
2.本文内容を記入し、画面を長めにクリックすると、
「選択｜全選択｜ペースト?「引用のマーク?「写真またはビデオを挿入」とでてきますので、
「写真またはビデオを挿入」を選択します。3.「カメラロール」より写真を選択し、添付してください。
4.送信してください。（サイズはオリジナルサイズでも結構です）
※iPhoneより写真を貼付送信は、カメラロールから写真を選択し、左下の共有アイコンから「メールで送信」を選び、
直接アドレスを入力して送付することもできます。□Android携帯をご利用のお客様
1.QRコードを読み取り「メール作成画面はこちら」をクリックし、メーラーを起動します。
2.各メーラーの機能にあります「添付」より写真を選択し、添付します。
3.送信してください。（サイズはオリジナルサイズでも結構です）
※お写真の送付ができない場合、お手数ですがお問い合わせください。
